Versand

Versand & Lieferung

Deine Bestellung wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet und vorzugsweise mit DHL, GLS, UPS oder NL Post versendet. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet (Feiertage ausgenommen). Bestellungen, die freitags im Laufe des Tages eingehen, werden in der Regel am darauffolgenden Montag weiterverarbeitet.

Wichtig:

📦 Wir liefern nicht an DHL-Packstationen oder Postfächer. Bitte gib eine reguläre Haus- oder Geschäftsadresse an, da ansonsten keine Zustellung erfolgen kann.

Lieferzeiten:

• Deutschland: ca. 2–3 Werktage
• Europa (EU & Schweiz): ca. 5–10 Werktage
• International (außerhalb Europas): ca. 10–15 Werktage. In manchen Fällen kann die Zustellung bis zu 3 Wochen (21 Tage) dauern, abhängig von Zielland, Zollabwicklung und lokalen Versanddiensten.

Versandkostenübersicht

Deutschland

• Versandkostenpauschale: 1,90 EUR
• Versandkostenfrei ab 49EUR Bestellwert

Österreich

• Versandkostenpauschale: 4,90 EUR
• Versandkostenfrei ab 49 EUR Bestellwert

Benelux (Belgien, Niederlande, Luxemburg)

• Versandkostenpauschale: 10 EUR
• Versandkostenfrei ab 65 EUR Bestellwert

Schweiz

• Versandkostenpauschale:
• 19,90 EUR bei einem Bestellwert bis 19,99 EUR
• 7,90 EUR bei einem Bestellwert ab 20 EUR bis 79,99 EUR
• Kostenloser Versand ab 80,00 EUR Bestellwert
• Hinweis: Zollgebühren können zusätzlich anfallen. Details findest du hier

Restliche EU

• Versandkostenpauschale: 4,90 EUR
• Versandkostenfrei ab 80 EUR Bestellwert
• Lieferzeit: ca. 5–10 Werktage

Der Versand ist derzeit möglich nach:

• • Belgien
  • Niederlande
  • Luxemburg
  • Dänemark
  • Frankreich
  • Spanien
  • Rumänien
  • Griechenland
  • Zypern
  • Ungarn
  • Liechtenstein
  • Polen
  • Slowenien
  • Georgien
  • Island
  • Kroatien
  • Republik Moldau

International (außerhalb Europas)

• Versandkostenpauschale: 20 EUR

•  

  Versandkostenfrei ab 100 EUR Bestellwert

•  

  Lieferzeit: ca. 10–15 Werktage

•  

  Der internationale Versand außerhalb Europas ist derzeit ausschließlich nach Kanada möglich.

🌐 Länderübersicht Rest-EU & Europa

Rückerstattung von Versandkosten

Bitte beachte:

🧾 Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs werden die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Bei freiwilliger Rückgabe außerhalb des Widerrufsrechts behalten wir die Versandkosten ein.

Bei Teilrücksendungen, durch die der Warenwert unter die Versandkostenfreigrenze fällt, behalten wir die Versandkosten nachträglich ein.

📦 Bei Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts (z. B. freiwillige Rückgabe, Storno oder Retoure) behalten wir die ursprünglichen Versandkosten grundsätzlich ein.

🔁 Beispiel:

• Bestellwert: 60 EUR → Versandkostenfrei (ab 49EUR)
• Rückgabe: Artikel im Wert von 30 EUR
• Rückerstattung: 30 EUR – 1,90 EUR Versandkosten werden einbehalten, da der neue Warenwert unter 49 EUR liegt

Sendungsverfolgung & Support

📦 Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E-Mail zur Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer.

🔄 Mit dieser Nummer kannst du jederzeit den Versandstatus prüfen und Zustelloptionen direkt bei DHL verwalten:

• Zustellzeitpunkt ändern
• Wunschnachbarn oder Ablageort angeben
• Lieferung an eine Filiale oder einen Paketshop umleiten

👉 Hier kannst du deine Sendungsnummer manuell eingeben: DHL Sendungsverfolgung

⏱️ Bitte beachte:

• Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis dein Sendungsstatus aktiv und sichtbar ist.
• Falls du innerhalb von 2 Werktagen nach Versandbestätigung keine Tracking-Mail erhalten hast:
  • Prüfe bitte deinen Spam-Ordner
  • Vergewissere dich, dass du bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben hast
  • Kontaktiere uns gern unter: 📩 hey@yuicy.de